Jumbo

2021

Project

Het uit belichten van andere bijbanen naast de supermarkt

Rol

Onderzoeker & UX/UI designer

Brief en context

De vraag die door Jumbo is gesteld, is het volgende: “Creëer een hulptool voor bijbaners, zodat zij zien dat werk bij een DC of Bezorgdienst ook een optie is.” 

Tot nu toe weten bijbaners alleen de supermarkt te vinden als bijbaan, terwijl Jumbo ook de mogelijkheid biedt om een bijbaan te vinden in een distributiecentrum, bezorgservice en bij La Place. Hier is genoeg mogelijkheid tot flexibele uren en ander uitdagend werk dan bij een supermarkt. Om dit onder de aandacht te brengen heeft Jumbo behoefte aan een keuzetool voor deze doelgroep.

Proces

Onderzoek tot wireframes

Ik ben aan de slag gegaan met het bedenken van het concept. Wat is de beste manier om de doelgroep te benaderen? We weten dat de doelgroep veel op TikTok en Instagram zit en dat mobiel het meest voor de hand ligt. Door middel van een social/tiktok style, zijn er een aantal vragen die de bijbaner moet beantwoorden. Ben je team Supermarkt of uiteindelijk toch team DC? Verschillende vragen moeten er beantwoord worden om tot een uitslag en team te komen. Hierdoor creëren we een teamgevoel en het ergens bijhoren.

Daarna zijn we aan de slag met een excel sheet om de verschillende vragen in te plaatsen en het aantal wat je per team kan verdienen. Door het totale aantal punten kunnen we aan het einde bepalen bij welk team een bijbaner hoort. Het moesten diverse, maar ook leuke vragen zijn, waaraan een bijbaner zichzelf kan relateren. Zoals de vraag: Kom je graag in de sportschool? Deze vraag is gericht op het bezorgen en sorteren van goederen. Zo heeft iedere vraag een connectie. Toen we de punten hadden verdeeld konden we overgaan naar het neerzetten van de designs. Bij het ontwerpen van de wireframes wilde ik een speelse keuzetool creëeren. Op het startscherm komen verschillende gifjes van de teams voorbij. Iedere afdeling kreeg zijn eigen icoon, zodat deze herkenbaar zouden zijn. Met het swipen, slepen en multiple choice vragen, ziet de bijbaner bij iedere beantwoorde vraag welk team aan het winnen is. Onderaan het scherm zie je bij de iconen het puntenaantal. Aan het einde ziet de bijbaner het resultaat.

Resultaat

Keuzetool voor bijbaners

Het resultaat is een keuzetool die binnen 5 vragen een bijbaner het resultaat geeft. Misschien is dit niet het resultaat wat ze hadden verwacht of wat juist verrast. We willen een bijbaner activeren en laten nadenken over andere opties. Dat alleen al brengt meer bekendheid aan de vele andere bijbanen die Jumbo te bieden heeft.