Quadstar

2019

Project

Ontwerpen van een online omgeving voor smartphone abonnementen voor familie’s

Rol

Onderzoeker, UX designer & Visual designer

Brief en context

CloudSense Digital Commerce brengt service gebaseerde abonnementsverkoop naar Salesforce Commerce Cloud en creëert daarmee een voorstel voor communicatiebedrijven die het toonaangevende B2C-commerceplatform willen gebruiken en tegelijkertijd tegemoetkomen aan de complexe behoeften van hun branche.

CloudSense wilde graag een bureau selecteren om mee samen te werken om een ​​demonstratie website van wereldklasse te ontwerpen en te bouwen die onze visie op de toekomst van digitale handel voor communicatie dienstverleners laat zien. Hierdoor kwamen ze bij ons terecht om een demo te ontwerpen voor een online omgeving voor smartphone abonnementen voor familie’s 

Process

Onderzoek naar ontwerp

Het project begonnen we door onderzoek te doen bij vergelijkbare producten zoals T-Mobile, Vodafone en Tele2. Hierdoor kunnen wij goed zien wat wel fijn werkte en wat niet bij abonnementsdienst. Daarnaast moesten we rekening houden dat een ouder een abonnement afneemt en zijn kinderen dan kan uitnodigen om een smartphone uit te kiezen. Het bedrag van het abonnement en de smartphone wordt bepaald door de ouder, zo krijgt het kind alleen abonnementen en telefoons te zien die binnen het plan passen. Ook kan de ouder bepalen dat het plan alleen door hem/haar gekozen kan worden en niet door het kind. 

Eenmaal een plan uitgekozen hoeft alleen nog maar de gegevens ingevuld worden en kan er gekozen worden tussen een thuisbezorging of een pick-up in de winkel. In totaal hebben we met drie designers hieraan gezeten en hebben we een ontwerp en een werkende demo. 

Results

Van ontwerp tot demo

Na een aantal iteraties op de ontwerpen en het visuele design hebben we het ontwerp in een prototype gestopt die met animaties werkte. We maakte twee prototypes: één vanuit de ouder en de ander vanuit het perspectief van het kind. Het prototype werd uiteindelijk getoond op het grote evenement Dreamforce. Door deze klus haalde we samen met Cloudsense Vodafone|Ziggo binnen.